社區治理的進程中，社區志愿者正不斷成為社區參與的重要力量。據調查發現，甌江紅·陽光黨群服務中心所處的周邊社區，志愿者隊伍不斷壯大，參與社區事務的積極性也越來越高。但在志愿服務過程中，因志愿者隊伍年齡差異、文化差異等，參與服務的技能和素質有待提升，志愿者資源的整合利用率不高。為了更好地發展社區志愿者隊伍，提升志愿者服務技能，強化社區志愿者助人理念。甌江紅·陽光黨群服務中心開展“志愿者增能計劃”小組活動。

11月9日，第四節小組活動順利開展。本節小組通過趣味互動游戲及志愿服務兩部分內容，旨在幫助組員相互協調關系，提升團隊協作能力。

趣味互動游戲“你的優點，讓你知道”

社工通過分組的形式，讓組員面對面進行相互找優點。大家積極踴躍參與，不一會兒，對方的優點躍然紙上。“溝通能力強、專業性強、會聯絡人、美麗、善良、愛笑、活躍氣氛的高手.....” 通過游戲讓組員發現和敘述自己的優點，提高個人的自尊和信心，以及通過寫別人的優點，欣賞同伴，以此增進對同伴的進一步了解和同伴之間的感情，緩和組內沖突。

志愿服務、分工、配合、默契

為了培養團隊分工合作精神，社工帶領組員們進行了志愿服務活動，活動中大家根據各自的優點與特長，進行了不同的項目分工，有的負責積分登記，有的負責秩序維持，有的負責計時，有的負責拍照......通過志愿服務活動，增強了組員的團隊意識，培養了團隊默契感。

通過本節小組活動，一方面處理了小組正在面臨或將要面臨的沖突問題，另一方面，提升了組員對小組整體目標的意識。